SMM ամենաուղակի ազդեցությունը ունի ձեր բրենդի ճանաչելիության վրա: SMM-ի միջոցով ձեր պոտենցիալ հաճախորդները կիմանան ձեր ընկերության մասին: Դուք կկարողանաք ստանալ տեղեկատվոււթյուն ձեր թիրախային լսարանի նախըտրությունների մասին: SMM-ի միջոցով ստացված տեղեկատվության ճիշտ կիրառության դեպքում դուք կկարողանաք մեծացնել ձեր վաճառքները:
Փնտրու՞մ եք պատասխանատու, լավ աշխատող և համակարգված թիմ, որը չափում է արդյունքները թվերով
Ցանկանու՞մ եք զարգացնել ձեր բիզնեսը սոցիալական ցանցերի միջոցով, բայց չգիտես որտեղից սկսել
Ցանկանու՞մ եք ստանալ հաճախորդներ սոցիալական ցանցերի միջոցով և օպտիմալ ծախսելով ձեր գովազդային բյուջեն
Ցանկանու՞մ եք մտնել սոցիալական կայքեր և չամաչել ձեր էջերից
Թիրախային լսարանի և մրցակիցների խորը ուսումնասիրություն
Ինդիվիդուալ ռազմավարության մշակում, հաշվի առնելով գործունեության առանձնահատկությունը
Ինդիվիդուալ ռազմավարության մշակում, հաշվի առնելով գործունեության առանձնահատկությունը
Ինդիվիդուալ դիզայն
հրապարակումների եվ սթորիների համար
Պրոֆոսիոնալ թիրախավորում, որը թույլ կտա արդյունավետ օգտագործոլ գովազդային բյուջեն
Աշխատանք՝ ինտեգրված հաղորդակցությունների, ռազմավարությամբ
Համագործակցություն այնպիսի բլոգերների հետ, որոնց հետևորդները հանդիսանում են ձեր պրոդուկտի թիրախային լսարանը
Պարբերաբար շուկայի թրենդների ուսումնասիրություն
4P Մարքեթինգային ընկերությունը կօգնի ձեզ, եթե դուք
Փնտրու՞մ եք պատասխանատու, լավ աշխատող և համակարգված թիմ, որը չափում է արդյունքները թվերով
Ցանկանու՞մ եք զարգացնել ձեր բիզնեսը սոցիալական ցանցերի միջոցով, բայց չգիտես որտեղից սկսել
Ցանկանու՞մ եք ստանալ հաճախորդներ սոցիալական ցանցերի միջոցով և օպտիմալ ծախսելով ձեր գովազդային բյուջեն
Ցանկանու՞մ եք մտնել սոցիալական կայքեր և չամաչել ձեր էջերից
ՏԱՐԵԿԱՆ 18 000+ ԴԵՄ ԱՌ ԴԵՄ (F2F) ՀԱՐՑԱԶՐՈՒՅՑՆԵՐ
ՏԱՐԵԿԱՆ 22 000+ ԱՌՑԱՆՑ (CATI) ՀԱՐՑԱԶՐՈՒՅՑՆԵՐ
ԱՎԵԼԻ ՔԱՆ 140 ՀԱՃԱԽՈՐԴՆԵՐ
ԽՈՐՔԱՅԻՆ ԵՎ ՈՉ ԽՈՐՔԱՅԻՆ
ONLINE & CALL CENTER
FACE-TO-FACE
ՏԱՐԵԿԱՆ 18 000+ ԴԵՄ ԱՌ ԴԵՄ (F2F) ՀԱՐՑԱԶՐՈՒՅՑՆԵՐ
ՏԱՐԵԿԱՆ 22 000+ ԱՌՑԱՆՑ (CATI) ՀԱՐՑԱԶՐՈՒՅՑՆԵՐ
ԱՎԵԼԻ ՔԱՆ 140 ՀԱՃԱԽՈՐԴՆԵՐ
ԽՈՐՔԱՅԻՆ ԵՎ ՈՉ ԽՈՐՔԱՅԻՆ
ONLINE & CALL CENTER
FACE-TO-FACE
Հյուրանոցի սեփականատիրոջ կողմից կայացվել էր որոշում ստուգել հյուրանոցի ադմինիստրատիվ կազմի սպասարկման որակը և բարեխղճության աստիճանը։ Գաղտնի գնորդ իրականացնող թիմի անդամը առանց նախնական ամրագրման, մի քանի ժամով վերցրել էր համար, վճարումը իրականացնելով կանխիկ եղանակով և ներկայացնելով իրավիճակ, որ ցանկալի է որ իր անունը չգրանցվի և ՀԴՄ կտրոն իրեն կարող են չտրամադրել։
- Հյուրանոցի ադմինիստրատիվ աշխատակիցը հյուրին չէր գրանցել և վճարված գումարը պահել էր իրեն:
- Ընկերությունը ներկայացրել էր ստուգման արդյունքները
- Աշխատակիցը ազատվել էր աշխատանքից
Մեկ տարուց ավելի գաղտնի գնորդը ստուգում էր սննդի առաքմամբ զբաղվող առաջատար ընկերություններից մեկին, մասնավորապես թե ինչ սպասարկման որակ են ցուցաբերում հեռախոսազանգերին պատասխանող մենեջերները, առաջարկում են արդյոք պատվերին ավելացնել ինչ-որ բաներ և որքան բարեհամբյուր են առաքիչները:
- Սպասարկման սկրիպտերի ստանդարտների պահպանումը աճեց 47%-ից, հասնելով 76%
- Մեջերները պատվերների հետ զովացուցիչ ըմպելիք 5 անգամ ավելի հաճախ սկսեցին առաջարկել
- Մեծացավ գնումների միջին չեքը
Բժշկական կենտրոնի տնօրինությունը որոշել էր գնահատել բժշկական ծառայությունների մատուցման սպասարկման մակարդակը։ 4P-ն ընտրեց տարբեր տարիքի կանանց, ովքեր շաբաթների ընթացքում այցելում էին կենտրոն տարբեր բժիշկների ընդունելության կամ հետազոտությունների իրականացման համար։
- Շտկվեցին բուժաանձնակազմի սպասրակման կանոնակարգերը
- Կազմակերպվեցին հաճախորդների սպասարկման տեխնիկաների դասընթացներ աշխատակիցների համար
- Ներդրվեց անձնակազմի էթիկայի և մասնագիտական կրեդիտավորման ներքին համակարգ
Գաղտնի գնորդ ծառայության արժեքը կախված է ընկերության ոլորտից, այսելության կետերի քանակից և տեղանքից, այցելությունների սցենարներից, հետազոտվող օբյեկտից: Այդ ամենը հասկանալու համար ձեր նշած կոնտակտներով, մենք կապ կհաստատեն ձեզ հետ և միասին կքննարկենք բոլոր մանրամասները:
